# 双语客户语音助手面临挑战:最新ASR基准测试揭示代码切换能力差距 2026-06-11 3 min read ServiceNow AI团队发布代码切换语音识别基准,测试七种ASR系统在英西、英法、英德等语言对上的表现,发现不同模型成本差异显著。 ai-update 研究 语音 Read